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Direktsupport

Schnelle Fernwartung mit Supremo.

Laden Sie Supremo herunter, starten Sie die Datei und teilen Sie uns Ihre angezeigte ID sowie das Passwort mit. So können wir Sie nach Ihrer Freigabe direkt unterstützen.

So starten Sie Supremo

In drei kurzen Schritten bereit für den Support.

1

Herunterladen

Klicken Sie auf den Download-Button und speichern Sie die Datei Supremo.exe auf Ihrem Computer.

2

Starten

Öffnen Sie die heruntergeladene Datei. Supremo benötigt für den schnellen Support keine vorherige Installation.

3

Daten durchgeben

Nennen Sie uns die angezeigte ID und das Passwort. Die Verbindung erfolgt nur mit Ihrer aktiven Freigabe.

Kurz erklärt

Supremo ist eine schlanke Fernwartungslösung für schnelle Hilfe aus der Ferne. Die Verbindung ist verschlüsselt; für jede Sitzung wird ein neues zufälliges Passwort erzeugt.

Supportgespräch am Laptop als Symbol für schnelle Fernwartung

Sie bleiben dabei in Kontrolle

Wir verbinden uns erst, wenn Sie Supremo gestartet und die Zugangsdaten durchgegeben haben. Nach der Sitzung können Sie Supremo schließen.